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Manchmal kann es bei einem Tonerwechsel des Brother HL-3170 passieren, das der neue Toner nicht erkannt wird. Stattdessen verlangt der Drucker den Toner erneut zu wechseln. In einem solchen Fall kann man das Problem einfach durch einen Reset der entsprechenden Tonerinformation im Drucker lösen.

Ein Brother HL-3170CDW

Ein Brother HL-3170CDW

Bei geöffneter Klappe müssen dazu die Secure und Cancel Tasten gleichzeitig gedrückt werden. Nun befindet man sich im Resetmenü und kann dort den entsprechenden Toner zurücksetzen. Nach der Bestätigung des Resets, kann die Klappe wieder geschlossen werden. Der Toner sollte nun wieder funktionieren.

1 Kommentar

  1. Nach Einlegen einer neuen, kompatiblen Gelben Tonerkasette:
    Bei mir kommt die Meldung: Tonerkasette ersetzen: Gelb Y.

    Dann fand ich Ihre Beschreibung über das Reset der Farbe für den Brother HL-3170CDW, doch da stimmt was nicht:

    das Menü nach drücken der 2 Tasten fragt nach “Druck abbrechen?”,

    obwohl ich das nicht bestätige, wird der Druck abgebrochen.

    Die Auswahlliste enthält zwar ein “Reset Menü” aber darin sind nur 2 Alternativen:

    Netzwerk und
    Werkseinstellung

    Und beides scheint mich nicht weiter zu bringen.

    Wenn ich erneut drucken will, geht es wieder mit der Meldung wie oben los.

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