Der neue Market und die Rückgabefrist

Google liefert nun für Android eine neue Marketversion aus. Huckepack gibt es gleich eine Änderung der Erstattungsrichtlinien. Statt wie früher 24 Stunden bleiben dem Kunden jetzt nur noch 15 Minuten um eine App zurückzugeben. Meine Herren (die Damen natürlich auch) bei Google: Was soll das? Ich kaufe eigentlich gerne irgendwelche Apps, da ich mir bis vor kurzem sicher sein konnte das ich jede App ausführlich testen konnte. Und nun soll ich die Katze im Sack kaufen? Aber machen wir doch mal einen kleinen Selbstversuch und installieren X-Plane 9 (zirka 30 MB):

15:01 Uhr -> Kauf der Applikation
15:01 Uhr -> Beginn des Downloads
15:08 Uhr -> Download beendet
15:08 Uhr -> Beginn der Installation
15:09 Uhr -> Installation beendet

So da bleiben mir also genau 7 Minuten um den Flugsimulator ausreichend zu testen. Und diese 7 Minuten reichen bei weitem nicht. Und was ist mit dem Fall das der Download der App nicht gleich beginnt sondern sich verzögert? Solche Probleme hatte der Android Market ja schon des öfteren. Oder was ist wenn es nach der Installation an der Tür klingelt oder das Mittag fertig ist? Laut Google wurde der Erstattungszeitraum geändert, da die meisten Anwendungen in der ersten Minute zurückgegeben werden. Es würde mich aber auch nicht wundern, wenn da auch noch Druck von außen dazu kam. So hat Spielefirma XY ihren Gewinn gleich in der Tasche, auch dann wenn der Spieler nach 20 Minuten merkt das die App ständig abstürzt oder ihm gar nicht gefällt.

Entweder man macht es richtig oder gar nicht. Die 15 Minuten hättet ihr euch sparen können…

Update: Ich scheine nicht der einzige zu sein, siehe: http://www.golem.de/1012/80344.html

Weitere Informationen gibt es unter:
http://www.golem.de/1012/80296.html
http://www.golem.de/1012/80317.html

1 Kommentar » Schreibe einen Kommentar

  1. Bei Dungeon Defenders ist es noch schlimmer. Da muss man 600 MB runterladen, was bei mir (Galaxy S, DSL 16.000) > 20 Minuten gedauert hat. Wenn ich das Spiel nicht für unsere Seite getestet hätte, wäre es aufgrund fehlender Qualität definitiv ein Refund-Kandidat. Tolle Wurst.

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